Acordo não cumprido conforme o combinado na compra de imovel
Respondida
Diadema - SP
09/11/2022 às 23:15
ID: 153240625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um acordo de compra de um imóvel na rua Anita em diadema . porem , a contratada não conseguiu cumprir com a parte dela no acordo; o terreno foi comprado por uma outra empresa do ramo. Pelo que já havia uma parte paga , eu desisti do acordo quando vi que não iria sair dentro do acordado. Foi me descontado 10%do valor já pago o que já esta errado . pra completar o reembolso nunca é feito dentro do acordo .tenho que ficar me humilhando o tempo todo mês a mês pedindo para realizarem o pagamento de devolução.
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Resposta da empresa
21/04/2023 às 14:26
Prezado,
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, informamos que a devolução referente a desistência do projeto habitacional, se encontra quitada.
Nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas, caso necessite de cópias dos comprovantes, os mesmos podem ser retirados pessoalmente ou podemos enviar via e-mail para conferencia.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos seguintes contatos:
e-mail: ******* / *******
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