Não ressarcimento por desistência na data combinada
Resolvido
Diadema - SP
17/03/2023 às 18:00
ID: 161231373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesisti do projeto de apartamento da Associação Pro Moradia Liberdade localizada no Jardim Casa Grande. Logo, foi feito um acordo de devolução do dinheiro investido no terreno em três parcelas, com os 10% de desconto como consta em contrato. Foi feito um documento de desistência com minha assinatura e do Gilson- membro da Associação para ser feito 3 depósitos nos dias 25 do mêses de janeiro, fevereiro e março. A primeira parcela foi depositada com muita insistência no dia 10 do mês seguinte e a segunda até agora nada, já se passaram mais de 20 dias. Ligo, mando msg, falam que irão depositar, mas o depósito não foi, ainda, realizado. Solicito minha devolução.
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Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 16:21
Depois de muitos telefonemas, msgs e insistência meu dinheiro foi devolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
21/04/2023 às 14:10
Prezada,
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, informamos que a devolução referente a desistência do projeto habitacional, se encontra quitada.
Nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas, caso necessite de cópias dos comprovantes, os mesmos podem ser retirados pessoalmente ou podemos enviar via e-mail para conferencia.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos seguintes contatos:
e-mail: ******* / *******
*******
Consideração final da empresa
21/04/2023 às 14:19
Prezada,
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, informamos que a devolução referente a desistência do projeto habitacional, se encontra quitada.
Nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas, caso necessite de cópias dos comprovantes, os mesmos podem ser retirados pessoalmente ou podemos enviar via e-mail para conferencia.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos seguintes contatos:
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