Termo de Desistência
Respondida
-- - SP
22/08/2023 às 10:57
ID: 170613891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Você parcela o valor do terreno com o sonho de adquirir um Apartamento, todavia você paga e nunca sai do papel, solicitei a desistência no dia 15/02/*******, fui até o escritório deles, foi parcelado em 4 X 2.*******,25. Valor seria devolvido todo dia 15 de cada mês, você precisa ficar ligando, ou fazendo contato pelo Whatsapp e aguardando a boa vontade, das pessoas. Consegui receber 3 parcelas, falta a última que seria dia 15/08 e até o prezado momento não foi feito, a Funcionaria Carla informa que está aguardando saldo para efetuar o pagamento. Não aconselho a ninguém adquirir imóvel com essa "Instituição".
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Resposta da empresa
15/09/2023 às 09:26
Prezado,
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, informamos que a devolução referente a desistência do projeto habitacional, se encontra quitada.
Nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas, caso necessite de cópias dos comprovantes, os mesmos podem ser retirados pessoalmente ou podemos enviar via e-mail para conferencia.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos seguintes contatos:
e-mail: ******* / *******
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