Protop [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/02/2024 às 15:04
ID: 183439493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrecisei de uma assistencia a qual meu veiculo deu pane https://******* nao me atederam minha solicitacao..e um absurdo o que essa protecao veicular faz com https://******* recomendo bando de https://******* zero pra essa empresa..imagina se tivesse acontecido acidente ia ficar na https://******* a justiça vai resolver isso. Nao vai ficar em pune.
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 09:28
Bom dia Hudson!
Como explicado pelo setor financeiro a receber, o fato de não conseguir a utilização do serviço de assistência na data de hoje 27/02/******* se cabe a inadimplência.
Estamos aqui para fazer o certo, e prestar um serviço de qualidade para todos os nossos associados! Inclusive, ja solicitado pelo senhor na assistência como exemplo e concluído com sucesso nos meses de Agosto e Setembro!
Nunca deixamos de atender qualquer tipo de solicitação, mas em decorrência de não pagamento e passado os 5 dias de atraso do vencimento, o serviço é suspenso até o prazo determinado após a regularização do mesmo.
Caso desejar, estamos a disposição para esclarecer qualquer duvida que tiver!