Dificuldade no cancelamento

Respondida
Fortaleza - CE
23/02/2026 às 17:02
ID: 241451883
Colocando dificuldade para cancelar o seguro veicular de proteção
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 10:42
Olá, Ednardo Rodrigues,
Recebemos seu relato e compreendemos a importância da sua situação. No entanto, após uma busca rigorosa em nossa base de dados utilizando o CPF informado, não encontramos nenhum registro de contrato ou adesão ativa em seu nome com a nossa associação.
É muito comum que, devido a nomes semelhantes no mercado de proteção veicular, ocorram confusões entre associações distintas. Gostaríamos de reforçar que a SG Proteção Veicular, com sede em Sobral-CE, preza pela transparência total em todos os seus processos.
Sobre os pontos mencionados em seu relato:
Conferência de Dados: Como não localizamos seu cadastro, pedimos que verifique o nome da empresa que consta em seu contrato e no comprovante de pagamento mensal.
Caso você possua algum documento que comprove o vínculo direto com a nossa unidade (SG Proteção Veicular - Sobral), por favor, entre em contato conosco imediatamente através do nosso WhatsApp: (88) 99213.9888.
Estamos à disposição para analisar qualquer documento e sanar toda e qualquer dúvida.
Atenciosamente,
SG Proteção Veicular