Mau Atendimento Ortopedista Hospital Capela do Socorro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/04/2026 às 10:28

ID: 246930391

Essa associação nos atendeu muito mal fica passando de mão e mão e não resolvido nada

Fui mal atendimento por ortopedista e não resolvido

Hospital capela do socorro

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 08:47

Prezada usuária,

Em conformidade com as Portarias n 152/26 e 870/25, de SMS, que regulam os contratos de gestão das OSS e a Ouvidoria de saúde do município, pedimos a gentileza de realizar o registro de suas solicitações, elogios, reclamações ou denúncias pelos seguintes meios:
Telefônico:
Central Telefônica SP 156 (opção 5 > opção 1);
Eletrônico:
Acesse o Portal SP156 pela internet.
Presencial:
Entre em contato com sua Unidade Básica (UBS) de Referência ou, se necessário, entre em contato com a Ouvidoria da Supervisão Técnica de Saúde ou com a Ouvidoria do Hospital Municipal que compõem a Rede de Ouvidorias SUS do Município de São Paulo. Os endereços das Ouvidorias das Supervisões Técnicas de Saúde e das Ouvidorias dos Hospitais Municipais estão disponíveis no link:
https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/saude/acesso_a_informacao/index.php?p=299147.
É muito importante utilizar estes canais de atendimento, assim você está contribuindo para melhorar os serviços oferecidos pelo SUS no município de São Paulo.
Mais informações estão disponíveis no link:
https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/saude/ouvidoria/index.php?p=5422

Após o registro de suas queixas faremos o acompanhamento juntamente com nossas ouvidorias regionais.
Desde já agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

28/04/2026 às 13:02

Mensagem: Vocês são responsáveis pela mal atendimento vocês são os gestores onde não tenho que escrever em prefeitura
De qualquer forma FIZ MINISTÉRIO PÚBLICO SERA QUE ELES NAO DIZER PRA EU ESCREVER NA PREFEITURA OU VOCES QUANDO RECEBEREM O CONTATO DELES?

Réplica do consumidor

28/04/2026 às 13:03

Esses canais já entrei em contato e são ruins igual voces

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 13:51

Fizemos ministério público falta procon

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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