Passageiro ferido em acidente com carro da 99 aguarda assistência

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2025 às 00:13
ID: 221330409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSofri um acidente com um carro de aplicativo 99 no dia 23/06/2025.
Estou ciente que a 99 tem seguro para passageiro.
O carro onde eu estava com o meu esposo, enguiçou em frente o Senac , sentido Barra. Meu esposo precisou descer para empurrar o carro e, um carro que vinha atrás, atropelou meu esposo, o jogando longe e, bateu no carro de aplicativo. Eu estava dentro do carro e vi meu esposo "voando" com o atropelamento. Meu esposo precisou ser socorrido com a ambulância e hoje, fez cirurgia na perna e, se encontra internado desde então. Já entrei em contato com a 99 pelo aplicativo e não tive resposta. Aguardo uma resposta e que vocês Cumpram com o compromisso e a seriedade da 99, afinal, meu esposo foi o maior prejudicado nessa viagem".
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 13:59
A Scala está fechada desde 12/*******. e nunca teve nada haver com a 99 mobilidade urbana.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 12:02
Estou com meu Carro em processo contra a empresa até a data de hoje
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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