Péssimo atendimento
Não resolvido
Brasília - DF
08/10/2024 às 19:10
ID: 199184503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tem quase quatro horas que estou tentando atendimento com a Seven e até o momento nada de me atenderam no whatsapp. Já tentei ligar pra eles. Passei uma hora e meia esperando atendimento e nada. Imagine se fosse algo sério. Se você quiser passar dor de cabeça ou nem ser atendido quando precisar atendimento em um sinistro. Contratem a seven
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 09:48
Francisco, bom dia!
Recepcionamos sua reclamação e verificamos todos os pontos citados com a devida atenção.
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou ao tentar nos contatar. Devido a um alto fluxo de atendimento, estamos enfrentando alguns atrasos. Se você ainda precisar de auxilio, por favor, entre em contato com nossa ouvidoria, que está pronta para ajudar.
Permanecemos à disposição para atendê-lo em nossos canais de atendimento e Ouvidoria.
WhatsApp: ******* ******* *******
Central de Atendimento: ******* ******* *******
Atenciosamente,
Equipe Seven.
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 11:04
Já cancelei meu contrato com a empresa. E nunca mais voltaria a fazer negócio com ela. Não recomendo a ninguem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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