ASSOCIACAO SEVEN DOS PROPRIETARIOS DOS VEICULOS AUTOMOTORES DO BRASIL

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

15/05/2026 às 15:25

ID: 248013103

JAMAIS FECHEM SEGURO COM ESSA EMPRESA. É A MAIOR [Editado pelo Reclame Aqui] E ENGANAÇÃO QUE EXISTE.

Mantive seguro ativo com eles por mas de 5 anos. Tive meu carro [Editado pelo Reclame Aqui] no dia *****. Acionei o seguro e fiz o boletim de ocorrência no mesmo dia. A partir daí começou a saga: solicitavam inúmeros documentos e, sempre que enviávamos um, pediam outro diferente, claramente para ganhar tempo.

Toda a documentação foi enviada ainda no *****, mas só deram retorno da análise após o dia *****. Depois disso, solicitaram o boleto de quitação do financiamento apenas para o dia *****, ou seja, mais de um mês depois da análise já concluída.

Em seguida, informaram que o saldo residual seria pago apenas na *****, mais 40 dias de espera. E, para piorar, cobraram mais de R$ 9 mil em franquia e mensalidades que nem eles próprios sabem explicar de onde surgiram. Esses valores não constam em contrato algum até porque eles sequer disponibilizam o contrato completo, justamente para dificultar o acesso a essas informações.

Resultado: aproximadamente 120 dias aguardando, me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado pelos valores cobrados e pela falta de transparência.

E ainda se dizem regulamentados pela SUSEP. Maior propaganda enganosa.

NÃO CONFIEM. NÃO DESPERDICEM SEU DINHEIRO COM ESSA EMPRESA VERGONHOSA. DESRESPEITO TOTAL COM O CLIENTE.