Seguro nao quer cobrir a colisao
Respondida
Londrina - PR
08/04/2025 às 17:33
ID: 214260477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBati o carro num cruzamento, parei como de costume, e ao cruzar houve a colisao com outro veiculo. O seguro se negou a cobrir. Qual o sentido de pagar o seguro se quando voce precisa acionar, eles negam e ainda te acusam de ter sido negligente no transito.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 11:46
Cristiane, bom dia!
Recepcionamos sua reclamação e verificamos todos os pontos mencionados com atenção.
Ressaltamos que, com base na análise da dinâmica apresentada no sinistro, o ocorrido se enquadra em uma situação não passível de cobertura, conforme os critérios estabelecidos no Regimento do Associado.
Nosso posicionamento é estritamente técnico e segue os parâmetros previamente acordados em regulamento, com o objetivo de assegurar transparência e equidade no atendimento a todos os associados.
Permanecemos à disposição para atendê-lo em nossos canais de atendimento e Ouvidoria.
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Atenciosamente,
Equipe Seven.