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Caxias do Sul - RS

19/03/2025 às 09:24

ID: 212516253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Caras pessoas q estão consultando essa seguradora, fique grado por eu estar aqui informando a vcs e essa seguradora e um lixo, sou terceiro deles em um sinistro de uma pessoa q me bateu segurado por eles. Em q o segurado deles me bateu na traseira. A seguradora pede orçamento de oficinas q não dá nem para dizer q e oficina e uma vergonha totalmente desleixado e mau atendimento. Peço a vcs q vão contratar essa seguradora q vcs estão entrando na maior dor de cabeça q vcs possam imaginar e lamentável.. Lembrando a vcs q essa não e uma seguradora e sim uma cooperativa abram o olho pois em caso de sinistro vão fazer o possível para não pagar, infelizmente cai na mão deles e não vão me pagar..

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 11:34

Patric, bom dia!

Recepcionamos sua reclamação e verificamos todos os pontos mencionados com atenção.

Entendemos que imprevistos podem causar desconforto, mas reforçamos que todas as tratativas foram conduzidas de acordo com os procedimentos técnicos, com o objetivo de garantir a regularização do sinistro.

Reforçamos que os reparos do veículo foram devidamente autorizados, conforme os critérios da cobertura adquirida pelo nosso associado.

Permanecemos à disposição para atendê-lo em nossos canais de atendimento e Ouvidoria.

WhatsApp: ******* ******* *******
Central de Atendimento: ******* ******* *******

Atenciosamente,

Equipe Seven.