Dificuldade de instalação do aplicativo após troca de celular devido à solicitação de código.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

07/11/2025 às 15:01

ID: 231314575

Aplicativo não funciona
Troquei meu celular e agora não estou conseguindo instalar o aplicativo, está pedindo um código e até agora não consegui resolver isso.

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Resposta da empresa

09/11/2025 às 06:02

Olá, Sr. Paulo,
Como vai? Esperamos que esteja bem!

Ficamos felizes por termos conseguido solucionar o problema após a reconfiguração do aplicativo em seu novo aparelho.

Agradecemos por escolher a Siga-me para proteger seu veículo.

Reiteramos nosso compromisso e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Siga-me

Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 10:20

Agradeço a atenção da empresa me ajudou a fazer a configuração no novo aparelho e com o novo número.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10