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São Gonçalo - RJ

02/12/2024 às 08:17

ID: 203381789

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Me tornei associado em outubro de *******, foram bem claros quanto as coberturas que eu teria, e dessa forma selamos o contrato. Até o último mês, não houveram situações nas quais eu precisasse aciona-los. Infelizmente acabei em envolvendo em um acidente no dia 04/11, danificando o veículo de dois terceiros, já no dia passei insatisfação, pois não consegui contato por telefone para solicitar um reboque, tive de pedir um particular, no qual não quiseram me reembolsar. No dia 05/11 fiz a abertura do E-Brat e a entrada de evento solicitada por eles. Fizeram revisão no meu carro, no qual optei por realizar o reparo de forma particular e foi me dito que seriam revisionados os demais veículos e reparados. Até hoje (02/12/*******) sigo sem definição por parte da Siga-me para o reparo dos terceiros envolvidos, faço as cobranças diariamente por telefone e Whatsapp sem retorno algum. Tem me causado um constrangimento enorme, pois diariamente sou cobrado pelo terceiro que necessita do reparo. Muito insatisfeito com o trabalho prestado pela siga-me, principalmente pela falta de suporte e clareza nos processos por eles desempenhados.