Sigga Proteção Veicular

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Campinas - SP

15/06/2026 às 14:15

ID: 251430153

No dia 27/04/2026, meu veículo foi encaminhado para conserto por meio da Sigga. Na ocasião, fui informado de que o prazo seria de aproximadamente 20 dias úteis.

Hoje, 15/06/2026, já se passaram 49 dias, e o veículo ainda não foi entregue. Durante esse período, enfrentei muita dificuldade para obter informações claras sobre o andamento do processo. Em diversas ocasiões, foram passados prazos que não foram cumpridos, gerando frustração e insegurança.

Além da demora excessiva, recebi um vídeo do profissional responsável pelo reparo mostrando meu veículo durante o conserto. A situação apresentada me causou preocupação e me deixou com dúvidas sobre as condições em que o serviço está sendo realizado. Por esse motivo, solicito esclarecimentos formais sobre o local do reparo, os responsáveis pelo serviço e as garantias oferecidas.

Estou sendo prejudicado há semanas pela falta do veículo e pela ausência de uma previsão confiável para a conclusão do conserto.

Peço que a empresa apresente:

* Uma posição oficial sobre o meu caso;
* Uma previsão real para a entrega do veículo;
* Esclarecimentos sobre o andamento e as condições do reparo.

Espero que esta reclamação resulte em uma solução definitiva para o problema.