Paguei a franquia e abandonaram meu carro na oficina

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

07/03/2025 às 11:31

ID: 211557501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive um acidente com meu carro, acionei a sigga e levaram meu carro até uma oficina credenciada deles, paguei a franquia de 5 mil,após mais de 1 mês sem arrumar o carro entrei em contato com o mecânico da oficina e ele disse que estava com 8 veículos da sigga parados lá por falta de pagamentos, voltei a contatar a sigga e começaram a enrolar dizendo que estavam com dificuldades financeiras por conta de vários fatores, todas as vezes que entrei em contato era uma desculpa diferente, 3 meses depois fui na oficina e retirei meu carro do jeito que estava sem consertar, fiquei no prejuízo, empresa trabalha assim enrolando os clientes até a bolha estourar, depois fecham e abrem outra com outro nome e CNPJ. Fiquem espertos com esse [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

07/03/2025 às 17:03

Prezado(a),

Conforme contato com o senhor, entendemos a importância de oferecer um serviço de qualidade e reforçamos nosso compromisso em cumprir com todas as nossas responsabilidades de maneira transparente. A Sigga Proteção Automotiva está ativamente trabalhando para resolver questões internas, a fim de garantir que situações como a mencionada não ocorram.

Agradecemos pela sua compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Sigga Proteção Automotiva

Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 00:04

Fiquei no prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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