Prestação de serviço
Respondida
São Paulo - SP
27/02/2025 às 13:10
ID: 211011685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados , Boa tarde !
Venho por meio desta de forma respeitosa , informar a minha insatisfação, junto a operada . Onde precisei de atendimento e se negou a prestar pois disse que o seguro não ia me atender por falta de pagamento , onde venceu dia 25/02 e foi pago dia 27/02 ! Ou seja foi pago com 2 dias e a lei informa que só pode ser cancelado após 30 dias e msm assim eu tenha que está informada sobre este cancelamento. Não fui informada em nenhum momento .
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 14:28
Prezado(a) Associado(a)
Conforme contrato: O não pagamento do boleto no dia de vencimento original suspendera automaticamente os benefícios.
Sendo assim passando 1 dia do vencimento perderá o direito de utilização dos benefícios.
Lembrando que somos uma associação de proteção automotiva e não seguro.
Sigga Proteção Automotiva.