Sigga Proteção Veicular: Atraso e Pagamento Inferior ao Valor de Mercado Após [Editado pelo Reclame Aqui] de Caminhão
Respondida
Contagem - MG
11/07/2026 às 09:14
ID: 253643531
Venho por meio desta manifestar minha total indignação com a Sigga Proteção Veicular.
Meu caminhão foi [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 24 de janeiro. Na época, fui informado de que o prazo para conclusão do processo seria de 90 dias úteis. Após o término desse prazo, a associação continuou adiando o pagamento por várias semanas, sem apresentar uma solução definitiva.
Agora, depois de mais de 6 meses de espera, recebi um e-mail informando que pretendem pagar apenas R$ 54.000,00 pelo caminhão, sendo que o valor dele é de aproximadamente R$ 93.088,00. Além disso, ofereceram apenas R$ 4.000,00 pelo baú, que é refrigerado e possui valor muito superior, em torno de R$ 30.000,00.
Sempre mantive meus pagamentos em dia e cumpri todas as minhas obrigações como associado. Em contrapartida, estou sendo tratado com total descaso e tendo um enorme prejuízo.
Diante dessa situação, infelizmente terei que buscar meus direitos na Justiça para receber o que considero devido.
Fica aqui minha indignação e minha decepção com a forma como a Sigga Proteção Veicular conduziu o meu caso.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:50
Prezada Sra. Ingrid.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos qualquer insatisfação em relação ao processo de indenização.
Em atenção ao seu questionamento sobre a aplicação da depreciação, esclarecemos que os critérios adotados seguem rigorosamente o Regulamento Interno vigente da Associação, documento que estabelece as normas e condições aplicáveis aos eventos amparados, sendo de conhecimento dos associados no momento da adesão.
A depreciação, quando aplicável, é realizada em conformidade com as disposições previstas no Regulamento Interno, observando critérios técnicos e contratuais, garantindo tratamento isonômico a todos os associados.
Reiteramos que permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento, caso deseje mais informações sobre os critérios utilizados em seu processo.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento aos nossos associados.
Atenciosamente;
SIGGA PROTEÇÃO AUTOMOTIVA.