Cabo de aço Casa de Mãe com defeito: suporte não suporta peso da vassoura
Resolvido
São Paulo - SP
12/02/2026 às 15:08
ID: 240572569
Prezados,
Comprei ontem (11/02) um cabo de aço plastificado da marca Casa de Mãe. No entanto, ao instalá-lo e pendurar uma vassoura, o suporte se soltou imediatamente, sem sequer suportar o peso do objeto.
Trata-se de um produto novo, recém-adquirido, e o defeito ocorreu no primeiro uso.
Encaminho anexas as fotos e a nota fiscal para análise.
Solicito, por gentileza, a verificação do ocorrido e a orientação quanto à troca ou reembolso do produto.
Aguardo breve retorno.
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Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 02:56
Após dificuldades no contato com a empresa por meio de seus canais de atendimento, foi efetuado o ressarcimento do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10