Inseto Na aveia
Respondida
Vila Velha - ES
04/04/2025 às 11:04
ID: 213932831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei aveia desta empresa e em uma das sacolas tinha teia, então eu abri eu fui abrir outra e lá antes de abrir o lacre encontrei inseto voando, detalhe está dentro do prazo de validade que é do dia 20 de novembro de 2025 ,enviei para a empresa duas vezes para o sacolas e eles não me deram resposta ,estou com as duas caixas aqui aguardando as respostas deles, para ver o que eles vão resolver. Acho que sou a primeira a reclamar dessa empresa, porque não achei aqui ,mas cadastrei porque acho importante, outras pessoas também saberem.
Tenho a filmagem porem o reclame aqui não aceita incluir mp4
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 16:57
Prezada, boa tarde.
Seu contato é muito importante para nós porque é através dele que podemos aprimorar nossos produtos e serviços.
Lamentamos que a aveia casademãe não tenha atingido as suas expectativas. Sua reclamação foi respondida no dia 07/04/******* às 17:11h.
É importante lembrar que nossa empresa preza pela qualidade, comprometimento e responsabilidade em disponibilizar produtos seguros aos nossos consumidores.
Desde já agradecemos o contato.
Um abraço,
Equipe casademãe