Molho Passata Di Pomodoro da Capone veio sujo e contaminou alimentos, colocando gestante em risco

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
16/03/2026 às 14:22
ID: 243406815
Olá, gostaríamos de registrar uma reclamação referente à marca Capone.
Compramos dois produtos que estavam dentro do prazo de validade, porém, ao abrirmos o molho Passata Di Pomodoro, verificamos que a tampa interna e a boca do pote estavam sujas.
Infelizmente, essa situação acabou contaminando toda a comida que estávamos preparando, e tivemos que descartar tudo.
Ressalto ainda que estou gestante, o que torna a situação ainda mais preocupante, pois poderia ter consumido um produto possivelmente contaminado, colocando minha saúde e a do meu bebê em risco.
Gostaríamos de um retorno da empresa com esclarecimentos sobre o ocorrido e as providências que serão tomadas.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:13
Bom dia, prezada.
Lamentamos o ocorrido. Fizemos as tratativas via SAC.
Estamos à disposição.
Obrigada.