Associação Zap Proteção

Reclamar dessa empresa

Mateus Leme - MG

03/10/2023 às 12:24

ID: 173233185

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adiqueri um veiculo e Recebi a proposta da consultora Carol pra proteção veicular na data de 18/08 e aceitei a proposta porem sempre cobrando contrato e nao recebi pouco depois em inicio de outubro resolvi vender o carro e tive a notícia de Carol consultora que tenho que permanecer até o prazo de 3 meses que seria a tal fidelidade de um contrato que no meu ver não existe. Questionando a respeito a mesma me passou outro contato e fiz a solicitação da minha exclusão de propio punho da proteção,
O novo contato que seria responsável pelo cancelamento me informou que o cancelamento seria feito somente após a assinatura de ambas as partes .
Pergunto ... se a empresa é séria, e responsável qual o contrato existente assinado que me fala sobre a fidelização?
Qual o problema em cancelar um serviço que não teve custo em quanto ativo ?
Porque estão evitando o cancelamento?