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Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

15/04/2026 às 22:33

ID: 246185105

Fiz a abertura de evento no dia 30/03/2026, me pediram para enviar vários documentos preenchidos a mão, FAZER O PAGAMENTO DA FRANQUIA NO VALOR DE R$1900,02 e aguardar. Não confirmaram o recebimento dos documentos muito menos entraram em contato para corrigir qualquer divergência, eu tive que ficar ligando e mandando mensagem. Fiz o pagamento da franquia usando o cartão da minha empresa e fui questionado sobre o porquê uma conta PJ tinha feito o pagamento, informei que a empresa era minha e está em meu nome. Me pediram para apresentar um orçamento de reparo do meu veículo, levei o carro em 2 oficinas de confiança e o orçamento ficou praticamente o mesmo valor. Entraram em contato e pediram para procurar a oficina que eles me indicaram para fazer a vistoria e orçamento, uma oficina que já conheço, com péssimas avaliações de amigos que já fizeram serviço lá, fora as avaliações negativas do Google, falei que não iria leva meu carro lá e questionei o porquê me pediram orçamento em outra oficina, enrolaram e me pediram um prazo para analizar meus orçamentos. Já se passaram os 8 dias de prazo, só entram em contato via mensagem automáticas pelo whatsapp informando que ainda está em análise. O último contato pelo whatsapp perguntei se o orçamento havia sido liberado e fui respondido da seguinte forma: QUANDO FOR AUTORIZADO ESTARÁ LIBERADO. Isso é forma de responder o cliente? Sou cliente a pouco mais de 3 anos, nunca tive sinistro, precisei de reboque apenas 2 vezes e NUNCA atrasei um pagamento!!!! Será que precisa de tanto tempo para realizar um reparo de menos de 7000,00???? Não estou pedindo favor. A associação deveria ter mais atenção com os clientes. Vou apenas resolver esse problema do carro e me desligar desta empresa. Não indico para ninguém!!!