Assojuris ignorou meu pedido de desfiliação
Em réplica
Santo André - SP
20/03/2025 às 17:15
ID: 212687441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor motivos particulares em ***** requeri a desfiliação da Assojuris e até a presente data (*****) nada aconteceu.
Primeiro responderam que a funcionária estava em férias.
Mandei e-mail para outra pessoa e em ***** disseram que eu tinha que mandar um requerimento assinado por mim, o que foi feito na mesma data.
No dia *****, enviaram o mesmo e-mail dizendo que eu deveria fazer requerimento assinado. Respondi que já havia tomado esta providência e até agora não recebi qualquer resposta.
Desorganização ou má-fé?
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 13:30
Boa tarde
Com relação a reclamação efetuada, cumpre ressaltar que a senhora solicitou seu pedido de exclusão de nosso quadro associativo, formalmente, somente em 26/02/25.
Após, imediatamente, enviamos sua solicitação ao nosso departamento jurídico para verificação de possíveis ações em trâmite.
Desta forma, recebida a comunicação de que seu processo já havia sido encerrado em virtude do pagamento de seu crédito, tão logo, procedemos à sua exclusão da associação.
Assim, entendemos que sua solicitação foi devidamente cumprida, inclusive em tempo hábil, o que nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
20/04/2025 às 19:56
No mês de abril ainda foi descontada a mensalidade.