Cancelamento de inscrição não realizado e cobranças indevidas
Respondida
Assis - SP
30/03/2026 às 14:23
ID: 244715057
Já fiz o pedido para cancelar a minha inscrição mais de uma vez e ninguém retorna e continuam cobrando. Pra fazer a inscrição é uma beleza, pra cancelar um transtorno.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 13:31
Prezada Sra. Mayara Cristina Franco Prioli,
Recebemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer os fatos com transparência.
Identificamos em nossos registros que sua solicitação inicial foi recebida em 19/03/2026, ocasião em que respondemos prontamente por e-mail orientando sobre a necessidade do envio do pedido de exclusão devidamente assinado, conforme exigência administrativa.
Posteriormente, em 07/04/2026, recebemos o documento solicitado e, de forma imediata, realizamos o cancelamento de sua inscrição junto à Assojuris, efetivando sua exclusão do quadro de associados.
Ressaltamos que seguimos os procedimentos necessários para garantir a segurança e formalização adequada do processo, motivo pelo qual dependemos do recebimento da documentação correta para conclusão da solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Assojuris