Assul Comércio e Assistência Técnica: Demora e Falta de Transparência no Orçamento de Máquina de Lavar

Não respondida
Curitiba - PR
19/06/2026 às 08:44
ID: 251816025
Assul Comércio e Assistência Técnica de Eletrodomésticos.
De longe, a pior assistência técnica com a qual já tive experiência.
Minha máquina de lavar está há duas semanas na assistência e, durante todo esse período, não recebi retorno adequado sobre o orçamento. Precisei entrar em contato diversas vezes para obter uma resposta e, quando finalmente enviaram o orçamento, ele estava incompleto.
Até o momento, continuo sem uma posição clara sobre o serviço. A falta de comunicação, agilidade e transparência é extremamente frustrante. Se para fornecer um simples orçamento já existe todo esse transtorno, fica difícil confiar na qualidade e na eficiência da execução do reparo.
Infelizmente, minha experiência foi muito negativa.