Não comprem NUNCA!!!!!!
Respondida
Itaperuna - RJ
26/10/2021 às 14:52
ID: 131860281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPior loja com qual já lidei na vida. Comprei um macacão preto, dando ênfase a data à qual eu precisava o produto, me entregaram um produto errado, uma blusa e uma calça azul.
Recebi o produto, solicitei a troca, e avisei que só mandaria de volta quando enviasse o meu produto correto.
Do nada o correio bate na minha porta, retira o produto da minha mão, alegando que a loja cancelou a entrega. Sendo que eu havia recebido, assinado o recebimento, tudo!
Passei um constrangimento que não desejo a ninguém.
Tenho fotos, vídeos e gravações de áudio, entrarei com medidas cabíveis, mas com toda certeza sugiro que NINGUÉM COMPRE NESTA LOJA para não passar o que eu passei.
Não postarei algumas fotos da entrega, nota fiscal e nem vídeos pois neles constam dados pessoais.
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Resposta da empresa
17/12/2021 às 11:59
Melania,
Boa tarde!
Conforme foi informado esclarecidos por telefone.. Nos solicitamos a troca da ******* pela sua peça correta assim que identificamos o erro (troca das caixas) . Infelizmente não somos responsáveis pelo procedimento e conduta dos profissionais dos correios, foi exatamente o que ocorreu!!
Todas as fotos e vídeos que tem deverão, ser enviados aos correios para que eles respondam sobre o procedimento do profissional que foi errado.
Desde já agradecemos!