arrependimento de venda de smartfone usaso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmital - PR

21/05/2026 às 10:02

ID: 249273121


Ref contato ***** - Adquiri um celular pela loja online Samsung . Durante o processo da compra, optei pelo Troca Smart, onde eu envio meu celular pra empresa parceira (Mywit -no caso, a Assurant), ele é avaliado e se tudo correr adequadamente,
Na data de hoje, após o aparelho postado e recebido pela Assurant , entrei em contato com a referida empresaq comunicando o arrependimento pela venda do meu smartfone ***** usado, sendo que a empresa simplesmente informou que não devolve mais o aparelho.
Solicito Que a empresa faça a devolução de meu aparelho, esclarecendo que estou disposto a arcar com as despesas dos correios

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Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 09:16

Não respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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