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Reclamar dessa empresa

Palmital - PR

27/05/2026 às 09:28

ID: 249804305

Falta de Laudo de avaliação do meu smart fone , S25,enviado como troca na compra de um novo aparelho da Samsung.
Empresa (Assurant), prometeu fornecer um Laudo de Avaliação antes do pagamento do produto e não forneceu
Consta ainda da nota fiscal que meu aparelho era um S25 128 mb, o que esta errado, pois o correto seria 256mb, por esse motivo foi avaliado para baixo do valor.
Reclamei com a empresa, e foi aberto uma ocorrencia conforme atendimento ***** de *****, porém sem o fornecimento do Laudo ou documento de avaliação.
Ha necessidade que a nota fiscal seja corrigida com a emissão de uma outra e refeito a avaliação correta.
Segue anexo a nota fiscal do aparelho e nota fiscal da Assurante com características diferentes.