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São Paulo - SP

11/03/2025 às 16:30

ID: 211902809

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma Air frair da loja Stars Eletro do Instagram, parou de funcionar no segundo uso, recusam a trocar o aparelho pois dizem que foi mal uso!

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 10:02

Olá, Rodrigo

A ASSX DIGITAL é apenas umas intermediadora de pagamentos e não nos responsabilizamos pelas compras realizadas.

Como a compra está dentro do prazo de 7 dias, estabelecido pelo vendedor, estaremos realizando o estorno.
Verifique seu mail, encaminhamos todas as informações do lojista para você estar efetuando a devolução do produto.

Att
Equipe ASSX INTERMEDIAÇÃO

Consideração final do consumidor

15/03/2025 às 12:46

Fui muito bem atendido, e foram bem rápidos com a resolução, recomendo e indico, agora sim tudo funcionando!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10