Compra nunca chegou e o vendedor nunca reembolsou
Respondida
Mafra - SC
10/09/2024 às 11:29
ID: 197065101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um taser da empresa Grupo Defense o qual o instagran é o https://*******
e nunca recebi a compra, veio um aviso que parou na Receita federal, ai entrei em contato com o vendedor e o mesmo falou que iria enviar outro o qual nunca enviou e depois ficou de me ressarcir e também nunca o fez. o Pagamento foi feito para a empresa Assx Digital e desejo que eu seja ressarcido pois o valor da compra foi de R$ *******,99.
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Resposta da empresa
26/07/2026 às 17:57
Olá, Eduardo
A ASSX DIGITAL é apenas umas intermediadora de pagamentos e não nos responsabilizamos pelas compras realizadas.
Sendo assim qualquer problema com envios e devoluções é de responsabilidade da loja.
Iremos contactar o lojista para saber mais informações sobre o ocorrido.
Caso não obtivermos resposta do lojista, iremos reembolsar o valor integral.
Att
Equipe ASSX INTERMEDIAÇÃO