[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Julio

A ASSX DIGITAL é apenas umas intermediadora de pagamentos e não nos responsabilizamos pelas compras realizadas.

Sendo assim, qualquer problema com envios e devoluções é de responsabilidade da loja.

Pelo que vemos nos prints enviados por você, houve um imprevisto em relação a entrega, fatores como fiscalização e afins.
Caso for constatado isso, nós não podemos estornar o valor pago ao lojista, pois entendemos que não houve um erro do lojista, e sim com fatores externos.

Iremos contactar o lojista para saber mais informações sobre o ocorrido.

Att
Equipe ASSX INTERMEDIAÇÃO