Venda Casada, cobrança ilegal de mensalidade
Resolvido
Salvador - BA
21/01/2024 às 20:37
ID: 180947267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou professor Reda do Estado da Bahia e fiz empréstimo na ASTEBA Asseba . Essa empresa faz venda de empréstimo casado com a associação do servidor, tentei cancelar e não dão opção de cancelamento, condicionam o cancelamento ao pagamento total do empréstimo para depois cancelar a assistência, coagindo desta forma a pessoal a ficar presa em um contrato que só estar bom para uma das partes.
Eu nunca usei e não tenho interesse da assistência médica da Asseba.
Além do desconto do empréstimo a ASTEBA desconta R$80,00 e a ASSEBA desconta 80 reais tambem na minha folha, total de ******* reais.
Pelo que tenho conhecimento é proibido VENDA CASADA-EMPRÉSTIMO CASADO, conforme a Constituição , artigo 5, inciso XX da CF/88, Dos direitos e deveres individuais e coletivos - "Ninguém poderá ser compelido a associar-se ou a permanecer associado".
Diante disso, peço o cancelamento imediato desse pagamento.
Aguardo providência URGENTEMENTE, caso contrário estarei tomando as medidas judiciais cabíveis.
Se forem me ligar, prefiro que me procurem no zap pois minha rede é ruim.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 08:39
Prezado Wil Lima ,
Obrigada pelo contato feito, é muito importante ouvir os nossos associados.
Solicitaremos que o responsável pelo assunto entre em contato o mais rapidamente para que possamos lhe ajudar com o seu questionamento. Fique atento às suas ligações, por favor.
Em breve voltamos a nos falar!
Equipe ASTEBA
https://*******
@astebacomvoce
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 13:48
Resolveu sim. Cheguei lá tentaram de tudo pra eu não cancelar. Faz um jogo emocional que quem não for forte e ter equilíbrio emocional desiste. Mas me mantive firme repetindo a mesma frase: ok, mas quero cancelar mesmo assim.
Mas enfim, recomendo toda vez que fizerem empréstimo com essas empresas, cancelem o seguro no outro mês porque você não é obrigado a continuar com o seguro não. Só na hora de pegar o empréstimo. Depois que pegou, você só tem obrigação de pagar algo que é óbvio acontecer pq é consignado
Consideração final do consumidor
27/02/2024 às 13:49
Resolveu sim. Cheguei lá tentaram de tudo pra eu não cancelar. Faz um jogo emocional que quem não for forte e ter equilíbrio emocional desiste. Mas me mantive firme repetindo a mesma frase: ok, mas quero cancelar mesmo assim.
Mas enfim, recomendo toda vez que fizerem empréstimo com essas empresas, cancelem o seguro no outro mês porque você não é obrigado a continuar com o seguro não. Só na hora de pegar o empréstimo. Depois que pegou, você só tem obrigação de pagar algo que é óbvio acontecer pq é consignado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7