Demora para fazer orçamento
Respondida
Contagem - MG
06/09/2023 às 10:17
ID: 171544655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApesar de ter lido várias reclamações sobre essa empresa na questão de demora nas respostas e nas resoluções dos problemas com os aparelhos, mesmo assim levei meu micro ondas para fazer o orçamento.
E o que era de praxe aconteceu novamente, eles demoraram 4 dias para me passar um orçamento e somente me ligaram para me passar o orçamento no momento que disse que não ia mais fazer o serviço com eles, ai me ligaram querendo me passar qual foi o problema e ainda me cobrar a taxa que eles cobram para fazer o orçamento de R$ 40,00.
Um completo absurdo e falta de respeito com o cliente!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/09/2023 às 15:52
Olá Max, tudo bem?
Estamos verificando o que aconteceu. Enquanto isso vou te passar algumas orientações que podem te ajudar a resolver a situação. Entre no site https://*******, clique no botão Falar No Whatsapp. Geralmente nosso atendimento por lá é mais efetivo e rápido do que por ligação.
Qualquer dúvida estamos sempre a disposição!
Astebel Autorizada Brastemp | Cônsul | B.blend
Belo Horizonte, Sabará e Nova Lima
*******
*******