Astec ABC

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

21/08/2019 às 17:44

ID: 94452675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei uma avaliação para meu aspirador Eletrolux, que quando levei estava com o saco coletor e acessórios ( o saco coletor estava novo), Porém, o aspirador voltou sem o saco coletor. Os mesmos alegaram que não havia saco coletor e que se eu assinei a Ordem de Serviço sem ler o problema é meu. Na devolução do produto eles pegam a cópia da sua Ordem de Serviço, deixando vc sem documentação para comprovar alguma coisa. A atendente Luciana é muito mal educada e arrogante, não tem humildade nenhuma e desligou o telefone na minha cara dizendo que se eu assinei sem ler o problema era meu. Eletrolux tinha que descredenciar essa assistência técnica, que esta fazendo um desserviço ao invés de prestar um serviço, aliás eles acham que estão te fazendo um favor!