Asteca Corretora de Seguros

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São Paulo - SP

28/12/2023 às 19:42

ID: 179293657

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Boa noite. Ah meses estou tendo problemas no débito das parcelas do meu seguro automotivo. Deixei a cobrança no cartão de crédito, os primeiros meses aconteceram os débitos normalmente. Mas nos últimos meses estou recebendo diversos e-mails de cobrança dizendo que eu não efetuei o pagamento e que o carro não está coberto pelo seguro por falta de pagamento. Estou sendo cobrada por um erro da própria empresa que não consegue visualizar e baixar os pagamentos que estou efetuando. Não faz sentido, as primeiras parcelas foram ok no cartão de crédito e agora não está mais ok? Como assim? E sendo cobrada todos os meses! Preciso de um suporte seguro e informações seguras! Ah Obs. Mês passado novembro paguei um boleto com multa e juros, por conta desta falha!
A corretora é Asteca e a empresa do meu seguro é Allianz! Obrigada