Astecon Assistência Técnica

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Contagem - MG

23/07/2024 às 11:14

ID: 193572683

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Entramos em contato com a Astecon sobre o defeito da nossa máquina de lavar, o técnico Lucas Carvalho detectou o defeito e informou o valor de ******* reais pra realizar o conserto. Autorizamos o conserto, a máquina foi recolhida novamente dia 22/06, o "conserto" foi realizado, a máquina devolvida no dia 25/06, porém estava com o mesmo problema.

Enviei um vídeo mostrando o defeito da máquina, e então recolheram a máquina novamente no dia 01/07. Devolveram a máquina ontem dia 22/07 e o defeito persiste.

Entrei em contato solicitando a devolução do valor já que não resolvem o problema, os mesmos informaram que querem enviar outro técnico, porém desejo a devolução pois não resolvem o problema. Ps: Não anexei imagem, pois, o defeito é um barulho que trocaram a peça e não resolveu.


Desejo a devolução do valor pago!