Astecon Assistência Técnica

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Belo Horizonte - MG

10/02/2022 às 12:51

ID: 138198103

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Solicitei o serviço da Astecon para concertar a geladeira de minha casa, mas so me enganaram. Um outro técnico havia feito uma verificação antes mas como ele não tinha o material nos indicou ligar para uma autorizada. Ligamos apresentamos o problema e o técnico da Astecon foi até minha casa , com 5 min fez o serviço e me cobrou *******,00 reais. Com menos de 1 mês a geladeira parou novamente ele demorou 5 dias p ir la perdi varias coisas e quando ele foi, apenas bateu secador e falou que o problema era um entupimento. Porém foi esse problema que apresentamos p eles, eu questionei isso e perguntei qual serviço ele fez . Pro meu espanto ele disse que trocou 1 fusível, *******,00 em 1 fusível, quando fui pesquisar o kit que trocaram na internet o valor não chegava nem há 50 reais. Reclamei me falaram q estava tudo ok porém a geladeira parou novamente , perdi novamente minhas coisas e não voltaram , marcaram e não cumpriram a data. Eles sempre fizeram isso , sempre fazendo a gente esperar atoa o dia todo não compareciam e nem enviavam uma mensagem dizendo que não iriam. Da última vez que marcaram dizendo q iriam recolher a geladeira e deixar outra foi na terça feira, depois passaram p quinta, até o momento nada. Eu já agendei procon e vou no pequenas causas pois está sendo muito frustante o valor altíssimo p ter apenas prejuízo. Não recomendo pra ninguém esta empresa.