Geladeira Brastemp com defeito reincidente na porta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

30/06/2025 às 21:50

ID: 220941575

Comprei uma geladeira Brastemp, em outubro de 2023, acreditando estar fazendo uma excelente compra. Nos 3 primeiros meses de uso a porta já começou a apresentar pontos escuros. Foram trocadas 3 vezes a porta que continuaram a dar o mesmo problema. Enfim me disseram que eu teria 3 anos de garantia nas portas. O que me entristeceu porque vi que o problema não era resolvido total só parcial, mas fui trocando. Agora já falaram outra coisa, não consigo mais troca das portas. Ou seja estou com uma geladeira nova parecendo velha. Isso é um absurdo. Gostaria que solucionassem meu problema . Vale ressaltar que desde 3 meses após a compra estou tendo o mesmo problema.

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Consideração final do consumidor

17/07/2025 às 11:29

Não resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0