PRODUTO NAO ENTREGUE NO PRAZO

Respondida
São Paulo - SP
14/04/2018 às 09:24
ID: 34613451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDIA 05/04/******* COMPREI UM COOKTOPO DE INDUÇÃO 4B, FOI ENTREGUE DIA 09/04/******* LIGUEI PARA SOLICITAR UM TECNICO PARA INSTALAÇÃO JA QUE O MESMO NAO VEM COM O CABO DA TOMADA, FICOU AGENDADO PARA HOJE 14/04/******* DAS 07:00 AS 12:00 H. ME LIGARAM AS 08:30 FALANDO QUE NAO VINHAM PORQUE NAO TINHAM O CABO, SÓ QUE O FOGAO JA FOI EMBUTIDO E NAO TEM MAIS COMO EU VOLTAR O ANTIGO. COMO FAREI PARA COMER ATÉ NAO SEI QUE DIA? ELES TERIAM QUE TER AVISADO PELO MENOS DOIS DIAS ANTES QUE NAO TINHA O CABO ASSIM NAO EMBUTIRIA O COOKTOP E CONTINUARIA USANDO O ANTIGO. FALTA DE RESPONSABILIDADE E COMPROMETIMENTO. NAO TEMOS COMO FICAR NOS ALIMENTANDO FORA DE CASA POR FALTA DE RECURSOS PARA TAL. O QUE DEVO FAZER?
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2018 às 09:24
Bom dia!!
O técnico efetuou a instalação do produto em 19/04/*******,
Atenciosamente,
ZULENE RODRIGUES
T:******* | Asteg Com. Pçs e Serviços
*******