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São Paulo - SP

14/04/2018 às 09:24

ID: 34613451

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DIA 05/04/******* COMPREI UM COOKTOPO DE INDUÇÃO 4B, FOI ENTREGUE DIA 09/04/******* LIGUEI PARA SOLICITAR UM TECNICO PARA INSTALAÇÃO JA QUE O MESMO NAO VEM COM O CABO DA TOMADA, FICOU AGENDADO PARA HOJE 14/04/******* DAS 07:00 AS 12:00 H. ME LIGARAM AS 08:30 FALANDO QUE NAO VINHAM PORQUE NAO TINHAM O CABO, SÓ QUE O FOGAO JA FOI EMBUTIDO E NAO TEM MAIS COMO EU VOLTAR O ANTIGO. COMO FAREI PARA COMER ATÉ NAO SEI QUE DIA? ELES TERIAM QUE TER AVISADO PELO MENOS DOIS DIAS ANTES QUE NAO TINHA O CABO ASSIM NAO EMBUTIRIA O COOKTOP E CONTINUARIA USANDO O ANTIGO. FALTA DE RESPONSABILIDADE E COMPROMETIMENTO. NAO TEMOS COMO FICAR NOS ALIMENTANDO FORA DE CASA POR FALTA DE RECURSOS PARA TAL. O QUE DEVO FAZER?

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Resposta da empresa

15/05/2018 às 09:24

Bom dia!!


O técnico efetuou a instalação do produto em 19/04/*******,

Atenciosamente,

ZULENE RODRIGUES
T:******* | Asteg Com. Pçs e Serviços
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