Astegel cobra valor abusivo e serviço de má qualidade em conserto de geladeira
Não respondida
Niterói - RJ
24/04/2026 às 17:14
ID: 246890117
Minha geladeira apresentou um defeito degelo com consequente acúmulo de água nas gavetas inferiores.
Contactei o SAC da Brastemp e indicaram a Astegel.
Me avisaram, e concordei , que a visita teria um custo de R$ 100, 00.
Na visita, o técnico disse que teria que levar a geladeira para consertar e eu teria que adiantar mais R$ 550,00.
Se a geladeira tivesse conserto esses R$ 650,00 seriam abatidos do custo total, mas poderia se chegar a conclusão que não valeria a pena consertar e seria melhor comprar uma nova. Decidi pagar a visita, não mandar a geladeira e ouvir uma segunda opinião.
Procurei um técnico bem avaliado na internet e ele resolveu o problema fazendo uma troca de sensores da Geladeira na próxima residência cobrando um preço muito mais acessível.
Não recomendo a Astegel!