Geladeira com defeito de fabrica

Resolvido
Niterói - RJ
30/01/2023 às 11:18
ID: 158367083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um refrigerador cônsul CRE44 2P 387l Platinum ******* . Desde os primeiros dias de uso apresentou problemas de refrigeração inadequada. Chamamos a assistência técnica da Astegell, em Niterói RJ , autorizada da Cônsul , durante a garantia do produto .O laudo Tecnico constou como PRODUTO SEM DEFEITO. Temos usado o produto com restrições de quantidade para que os alimentos não estraguem . Tornamos a chamar a Astegel e tive que pagar a visita de um técnico para detectar o mesmo problema que ocorre desde os primeiros dias de uso e aguardar um orçamento para conserto de um problema de fábrica que a CÔNSUL TEM CONHECIMENTO.
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Consideração final do consumidor
22/07/2023 às 11:05
Muito demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5