Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

30/01/2023 às 11:18

ID: 158367083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um refrigerador cônsul CRE44 2P 387l Platinum ******* . Desde os primeiros dias de uso apresentou problemas de refrigeração inadequada. Chamamos a assistência técnica da Astegell, em Niterói RJ , autorizada da Cônsul , durante a garantia do produto .O laudo Tecnico constou como PRODUTO SEM DEFEITO. Temos usado o produto com restrições de quantidade para que os alimentos não estraguem . Tornamos a chamar a Astegel e tive que pagar a visita de um técnico para detectar o mesmo problema que ocorre desde os primeiros dias de uso e aguardar um orçamento para conserto de um problema de fábrica que a CÔNSUL TEM CONHECIMENTO.

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Consideração final do consumidor

22/07/2023 às 11:05

Muito demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5