ASTEP COMERCIO DE PECAS E SERVICOS

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

22/11/2023 às 13:25

ID: 176447877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 11/10/*******, (produto dentro do prazo de garantia) através da Consul fui direcionado a levar meu Purificador de Água para reparo de vazamento de água. Deixei o produto para avaliação técnica, que foi constatado defeito em uma peça que não me foi dito qual seria. Me deram um prazo de 15 a 20 dias úteis para conclusão do reparo, passado esse prazo fiz con tato com a ASTEP e recebi a informação que aCONSUL ainda não teria enviado a peça, então liguei para a Consul e a mesma me disse que a peça fora entregue dia 08/11 a autorizada. Conclusão, estão em um jogo de empurra/empurra e eu estou tendo prejuízo comprando água, depois de ter gasto um valor alto na compra de um purificador.