Solicitação de revisão de juros abusivos com pagamento efetuado e sem resolução após 45 dias.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/07/2026 às 09:53
ID: 254324945
Fiz uma solicitação de revisão de juros abusivos no dia 08/06/26,com envio de documentos tanto meu quanto do carro ,foi feito pagamento da entrada pela solicitação .Já se passaram mais de 45 dias e até agora nada.
Primeiro o dinheiro que foi pago pela redução da prestação não constou na conta da Aster ..tenho o comprovante que foi pago e o dinheiro saiu da minha conta mas eles insistem em dizer que o banco deles irá devolver ou restonar o valor mas até agora, estou aguardando..Ligo pedindo informações dizem que irão resolver o problema..
Quando eu mando mensagem a única coisa que me fala..irra ser resolvido ou extornado ..
A EMPRESA PROMETE MAS NAO RESOLVE..ACREDITO QUE CAI EM UMZ MENTURA(UM [Editado pelo Reclame Aqui]), NÃO RESOLVE E ENGANAM AS PESSOAS..NÃO CAIAM NESSA.
Agora fico preocupada pq confiei e envie documentos meus