ASTER LIBERA PESSOAS PARA ENTRAR EM CONDOMINIO SEM AUTORIZAÇÃO
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 16:44
ID: 252167717
pessoas estao usando meu apto no condominio e side vila madalena , que ASTER faz a portaria sem minha autorização e nada é feito a 30 dias..ja comunicamos empresa , mais de 15 pessoas entraram indevidamente
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 18:16
Prezado(a),
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Lamentamos a situação relatada e compreendemos sua preocupação. Informamos que sua reclamação está sendo encaminhada para a área responsável da ASTER para apuração dos fatos e análise das informações apresentadas.
O tema será tratado com a devida atenção, a fim de que sejam adotadas as medidas cabíveis conforme o resultado da apuração e os procedimentos aplicáveis.
Caso necessário, nossa equipe poderá entrar em contato para solicitar informações complementares que auxiliem na investigação do caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
ASTER
[email protected]
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 08:21
atendimento apenas apos acionar reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5