Kit de tênis pago via Pix não entregue e alegação de site clonado
Respondida
Pederneiras - SP
20/07/2025 às 13:03
ID: 222532143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um kit de tênis e finalizamos a compra pelo site, pagamos com Pix e não chegou até o momento, já enviei e-mail, já mandei mensagem no WhatsApp a pessoa alega estar clonada e não é responsável pelo site.
Preciso de retorno.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 11:15
Prezada Jéssica, tudo bem?
Verificamos que você registrou uma reclamação na página da ASTER, empresa especializada em serviços terceirizados de mão de obra, como limpeza, portaria e segurança.
Informamos que não comercializamos calçados ou quaisquer produtos similares. Ao que tudo indica, você pode ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros que utilizaram indevidamente o nome "Aster".
Reforçamos que não temos qualquer relação com a venda de tênis ou com os responsáveis pela suposta transação.
Dessa forma, pedimos gentilmente que a reclamação seja removida da nossa página, a fim de evitar confusões com nossos clientes e parceiros.
Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ricardo
ASTER
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