Cadeira giratória quebra e causa risco de acidente
Não respondida
Curitiba - PR
02/10/2025 às 11:31
ID: 228350063
Comprei um jogo de 8 cadeiras modelo TERRA, sendo que em 2 delas optei pela base giratória, pagando um valor mais alto justamente pela expectativa de qualidade e segurança.
Para minha surpresa e indignação, uma dessas cadeiras giratórias simplesmente quebrou do nada enquanto minha mãe (69 anos) estava sentada, alimentando meu bebê. A cadeira despencou porque um dos pés soltou inesperadamente. Felizmente ninguém se feriu, mas o risco de um acidente grave foi enorme.
Paguei um valor elevado justamente acreditando na durabilidade e segurança do produto, e não para ter um item que coloca a integridade física da minha família em risco. Isso é inaceitável.
Solicito providências imediatas: substituição da cadeira com defeito e uma verificação das demais unidades adquiridas, visto que não me sinto segura em utilizá-las. Espero que a empresa trate o caso com a seriedade que merece.