Aston Pay

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

23/03/2026 às 08:25

ID: 244014595

Olá, equipe AstroPay

No dia 20/03/2026, realizei um depósito via PIX no valor de R$ 35,50 para a plataforma de apostas 736 Bet, utilizando os serviços de vocês como processadora de pagamento (ID da transação:
*****).
Após obter ganhos, solicitei um saque no valor de R$ 3.981,00 no dia 21/03/2026. No entanto, o valor permanece com o status "Sacando" até hoje e o suporte da plataforma (736 Bet) desapareceu, não respondendo mais no Telegram nem no site.
Como a Astron Pay é a instituição responsável pela intermediação financeira e pela custódia dos valores transacionados para esta plataforma, solicito que intervenham para que o pagamento seja efetuado ou que o estorno dos valores seja realizado, uma vez que a empresa parceira de vocês não está cumprindo com suas obrigações e n
rece suporte ao
cliente.
Aguardo uma solução urgente para evitar medidas judiciais e boletim de ocorrência contra os envolvidos.