Jackets Speed é um g0lP3

Resolvido
Carapicuíba - SP
16/05/2025 às 12:53
ID: 217261839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá pessoal, como estão?
Fiz uma compra hoje na Jackets Speed, paga através do PIX, onde vocês foram a instituição intermediária do pagamento, mas ao me deparar com inúmeras reclamações e não retorno da loja, vi que a loja se tratava de um g0lP3! Uma inundação de reclamações no Reclame Aqui dessa loja, onde ela nunca envia o código de rastreio, basicamente 95% das pessoas nunca receberam sequer algum contato da empresa ou simplesmente receberam o produto.
Gostaria do meu dinheiro de volta, poderiam me ajudar com essa solicitação?
tenho o id de transação aqui: *****
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Resposta da empresa
18/05/2025 às 10:18
Prezado,
Nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp para resolver o seu problema e prestar todas as informações necessárias.
Gostaria de esclarecer que a Aston Pay atua exclusivamente como uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, seja via cartão de crédito, boleto bancário ou PIX. Não realizamos a venda direta de produtos, nem somos responsáveis pelo frete, entregas ou pelo atendimento ao cliente em relação ao produto adquirido, mas garantimos que seu pagamento esteja seguro. Somos uma empresa de pagamentos criada para viabilizar suas transações com total segurança.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Aston Pay
Consideração final do consumidor
18/05/2025 às 11:42
Excelente a atenção dada e foi resolvido, agradeço a equipe da Aston Pay
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10