Produto pago e não recebido

Respondida
Carapicuíba - SP
14/06/2025 às 12:38
ID: 219659729
Produto pago e não recebido pela FLORA Brasil
comprei minha planta no dia 17/05 no pix e até agora nada do produto. Seria mais justo se fosse devolvido o meu dinheiro. Palhaçada.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 09:03
Prezado,
Nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp para resolver o seu problema e prestar todas as informações necessárias.
Gostaria de esclarecer que a Aston Pay atua exclusivamente como uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, seja via cartão de crédito, boleto bancário ou PIX. Não realizamos a venda direta de produtos, nem somos responsáveis pelo frete, entregas ou pelo atendimento ao cliente em relação ao produto adquirido, mas garantimos que seu pagamento esteja seguro. Somos uma empresa de pagamentos criada para viabilizar suas transações com total segurança.
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