astonpay tecnologia e pagamentos ltda

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São Gonçalo - RJ

24/01/2026 às 17:38

ID: 238717477

Prezados, adquiri recentemente um terminal de pagamentos Verifone C680, número de série *****. Ao ligar o aparelho, o visor apresenta a mensagem fixa ' TAMPER ' e solicita uma senha de acesso que não possuo.Pelo que pesquisei, esse erro indica um bloqueio de segurança do hardware. Gostaria de utilizar os serviços da empresa, porém o equipamento encontra-se inoperante.

Verifiquem se este S/N ainda está vinculado a algum antigo proprietário e se é possível realizar a transferência para o meu CPF/CNPJ.

Caso o erro 'Tamper' não tenha conserto remoto, gostaria de saber se a empresa pode realizar a manutenção ou me oferecer um plano de troca por um modelo atualizado (como os modelos Android) para que eu possa começar a transacionar com vocês.


Aguardo um retorno sobre como proceder com este equipamento.


Aparelho Verifone C680 com erro "TAMPER" - Solicitação de Desbloqueio ou Substituição